Ngay từ sáng sớm, các đoàn viên đã có mặt tại bộ phận "một cửa" để phối hợp cùng cán bộ chuyên môn hỗ trợ người dân đến giải quyết thủ tục hành chính. Với tinh thần nhiệt huyết, trách nhiệm, lực lượng đoàn viên đã trực tiếp hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục trên môi trường điện tử như: đăng ký và kích hoạt tài khoản dịch vụ công quốc gia, nộp hồ sơ trực tuyến ở các lĩnh vực hộ tịch, đất đai, bảo hiểm, tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ, cũng như thanh toán trực tuyến đối với các thủ tục có phát sinh lệ phí.
Thanh niên xã Hòa Phú triển khai hiệu quả hoạt động “Thứ Bảy tình nguyện” hỗ trợ người dân tại điểm dịch vụ công
Bên cạnh đó, các bạn trẻ còn hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn sử dụng các ứng dụng thiết yếu như ứng dụng dịch vụ công, định danh điện tử, và một số nền tảng số phục vụ đời sống hằng ngày. Đặc biệt, đoàn viên đã dành nhiều thời gian để kèm cặp, hướng dẫn tận tình cho người cao tuổi, người ít tiếp xúc với công nghệ, giúp họ từng bước làm quen với điện thoại thông minh và thao tác trên các nền tảng số.
Trong quá trình triển khai, hoạt động đã nhận được sự hưởng ứng tích cực từ phía người dân. Nhiều người bày tỏ sự hài lòng khi được hỗ trợ nhanh chóng, dễ hiểu, từ đó tiết kiệm thời gian đi lại và nâng cao hiệu quả giải quyết công việc. Đồng thời, chương trình cũng góp phần giảm tải đáng kể áp lực công việc cho cán bộ tại bộ phận "một cửa", giúp nâng cao chất lượng phục vụ và cải thiện hình ảnh nền hành chính thân thiện, hiện đại.
Hoạt động "Thứ Bảy tình nguyện" không chỉ mang ý nghĩa thiết thực trong việc hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, mà còn là môi trường để đoàn viên, thanh niên rèn luyện kỹ năng, nâng cao nhận thức về chuyển đổi số và trách nhiệm đối với cộng đồng.
Trong thời gian tới, Đoàn Thanh niên xã Hòa Phú sẽ tiếp tục duy trì và nhân rộng mô hình này, đồng thời đổi mới nội dung, hình thức triển khai nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân, góp phần xây dựng chính quyền số, xã hội số tại địa phương.
Thông qua những hoạt động cụ thể, thiết thực, tuổi trẻ xã Hòa Phú đang từng bước khẳng định vai trò tiên phong, xung kích trong công cuộc chuyển đổi số, chung tay xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ nhân dân ngày càng hiệu quả hơn.
Lê Hân