Sau hơn 01 tuần bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp đi vào hoạt động, ghi nhận tại Điểm phục vụ hành chính công xã Hòa Phú, từ 7h30p hàng ngày đã có rất đông người dân đến để thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính; không khí làm việc diễn ra khẩn trương, nghiêm túc, các thủ tục hành chính được vận hành thông suốt. Đội ngũ cán bộ, công chức làm việc trách nhiệm, luôn nỗ lực vì sự hài lòng của người dân.
Tại điểm phục vụ hành chính công, các đồng chí lãnh đạo, cán bộ, công chức đều nỗ lực làm việc với tinh thần vượt khó, phục vụ nhanh, thuận tiện không để người dân phải chờ đợi lâu, đi lại nhiều lần. Căn cứ chức năng, nhiệm vụ được giao, theo thống kê từ điểm phục vụ hành chính công xã Hòa Phú, tính từ ngày 01/07/2025 đến 16h30 ngày 08/7/2025, Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận và giải quyết là 647 hồ sơ. Trong đó, Số hồ sơ đã giải quyết là 633 hồ sơ; Số hồ sơ đang giải quyết 14 hồ sơ; Hồ sơ bị từ chối là 0 hồ sơ.
Đặc biệt, tại Điểm phục vụ hành chính công xã Hòa Phú, Đoàn Thanh niên xã đã chính thức ra quân triển khai đội hình "Thanh niên hỗ trợ mô hình chính quyền hai cấp và dịch vụ công trực tuyến". Đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ chính quyền và nhân dân trong giai đoạn sau sáp nhập đơn vị hành chính. Đây được xác định là một trong những hoạt động trọng tâm, quan trọng của chiến dịch thanh niên tình nguyện hè năm 2025.
Với tinh thần trách nhiệm, nhiệt huyết và phong cách thanh niên tình nguyện, các bạn đoàn viên đã có mặt từ sớm, sẵn sàng hỗ trợ người dân: Hướng dẫn đăng ký tài khoản dịch vụ công; Kê khai thủ tục hành chính trực tuyến; Phân luồng – hướng dẫn quy trình nộp hồ sơ; Giải thích những vấn đề cơ bản về giấy tờ – biểu mẫu. Bên cạnh đó, các đội hình đã linh hoạt xây dựng mô hình "Áo xanh đón dân - Gần dân, sát việc" hướng dẫn người dân quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Trong những ngày đầu tiên, đội hình đã hỗ trợ được nhiều trường hợp cao tuổi, người dân chưa quen với công nghệ, giúp họ tiếp cận nhanh hơn với hệ thống hành chính hiện đại, đảm bảo tác phong – đúng quy trình – phục vụ tận tâm. Đây là hoạt động thiết thực thể hiện vai trò xung kích, sáng tạo và gần dân của tuổi trẻ xã Hòa Phú trong giai đoạn chính quyền địa phương chuyển mình theo mô hình mới.
Lê Hân
Trung tâm VH,TT&TT xã Hòa Phú